Bekijk onze FAQ voor meer informatie.

1. Naar welke landen verzenden we?

We verzenden naar de meeste regio's, binnenlands en wereldwijd. Door de huidige situatie kan de geschatte levertijd langer zijn dan normaal.

2. Hoeveel kost verzending?

De verzendkosten zijn afhankelijk van het artikel dat je hebt besteld en het land waar het wordt geleverd. Alle binnenlandse bestellingen van meer dan €100 worden gratis verzonden in Nederland. Voor alle andere bestellingen worden verzendkosten in rekening gebracht, afhankelijk van de door u gekozen bezorgmethode en het land. De volledige prijs inclusief levering wordt weergeven bij het afrekenen. Door de huidige situatie kan de geschatte levertijd langer zijn dan normaal.

3. Zijn er extra kosten bij internationale verzendingen?

Als een klant zich buiten de Europese Unie bevindt, kan het land of de regio kosten in rekening brengen (bijv. invoertarief, belasting over de toegevoegde waarde, douane kosten, enz.). De klant moet deze kosten dragen. De werkelijke waarde van het pakket wordt vermeld op de bevestigde factuur en de kosten worden geïnd door het postkantoor of de koeriersdienst van het land of de regio van de klant. Indien de levering van een bestelling vertraging oploopt door de douane, dragen wij geen verantwoordelijkheid. Bestellen vanuit Europa brengt geen extra kosten met zich mee.

Aankopen die buiten Europa worden verzonden, kunnen bij aankomst worden beoordeeld op lokale belastingen, heffingen, enz. De vervoerder die het pakket aflevert, kan extra bemiddelingskosten of andere toeslagen opleggen als onderdeel van het douane- en belasting proces. De klant is verantwoordelijk voor de betaling van alle vergoedingen, belastingen en heffingen met betrekking tot verzending(en) naar bestemmingen buiten Europa.

Als een zending zoekraakt, wordt achtergelaten of als u een zending weigert omdat de lokale belastingen of heffingen niet zijn betaald, zal Basivé u geen restitutie voor uw bestelling geven.